ค่าน้ำแพงผิดปกติ ทะลุหลักพัน ต้องทำอย่างไร?

อยู่ดีๆ บิลค่าน้ำก็พุ่งปรี๊ด จากปกติเดือนละไม่กี่ร้อยบาท กระโดดขึ้นไปเป็นหลักพัน หรือบางบ้านโชคร้ายทะลุหลักหมื่น! ทั้งๆ ที่จำนวนคนในบ้านและการใช้น้ำก็เท่าเดิม ปัญหานี้มักสร้างความตกใจและปวดหัวให้เจ้าของบ้านอย่างมากครับ สาเหตุและวิธีรับมือมีดังนี้ครับ

สาเหตุหลักที่ทำให้ค่าน้ำแพงผิดปกติ

กว่า 90% ของปัญหาค่าน้ำแพงกะทันหัน เกิดจาก "ท่อประปาแตกหรือรั่วซึมในจุดที่มองไม่เห็น" เช่น ท่อแตกใต้พื้นดิน ท่อรั่วซึมในผนังปูน หรือท่อใต้ฝ้าเพดาน ทำให้น้ำไหลทิ้งตลอด 24 ชั่วโมง แม้เราจะไม่ได้เปิดก๊อกน้ำเลยก็ตามครับ อาการรองลงมาคือลูกลอยในแท้งค์น้ำเสีย หรือ ยางอุดชักโครกเสื่อมสภาพ ทำให้น้ำไหลทิ้งลงท่อระบายน้ำตลอดเวลา

ขั้นตอนการรับมือเมื่อพบบิลค่าน้ำแพง

1. เช็คมิเตอร์น้ำทันที: ปิดก๊อกน้ำทุกจุดในบ้านให้สนิท แล้วเดินไปดูมิเตอร์หน้าบ้าน หากเข็มแดงหรือตัวเลขยังหมุนติ้วๆ แสดงว่ามีจุดรั่วไหลแน่นอนครับ

2. ถ่ายรูปมิเตอร์ไว้เป็นหลักฐาน: ถ่ายรูปตัวเลขมิเตอร์น้ำและบิลค่าน้ำที่แพงผิดปกติเก็บไว้ครับ

3. แจ้งการประปาเพื่อระงับการตัดน้ำชั่วคราว: โทรแจ้งการประปานครหลวง (1125) หรือ การประปาส่วนภูมิภาค (1662) เพื่อแจ้งปัญหาท่อแตกภายในบ้าน และขอผ่อนผันหรือตรวจสอบบิลค่าน้ำก่อนครับ (บางกรณีหากซ่อมเสร็จแล้ว มีหลักฐานชัดเจน อาจจะขอลดหย่อนค่าน้ำส่วนที่รั่วทิ้งได้บ้าง ขึ้นอยู่กับการพิจารณาของการประปาครับ)

4. รีบตามช่างประปามาหาจุดรั่ว: นี่คือขั้นตอนที่สำคัญที่สุดครับ ต้องรีบหาช่างที่มีเครื่องมือทันสมัยในการ "สแกนหาจุดรั่วใต้พื้น" เพื่อจะได้ซ่อมได้ตรงจุดโดยไม่ต้องทุบบ้านมั่วๆ